Khách vào quán Mì cay Sasin, kết nối WiFi và thấy một trang tuyển dụng: ảnh nhân viên trong đồng phục, bốn vị trí đang tuyển (giám sát nhà hàng, quản lý nhà hàng, nhân viên bếp, nhân viên phục vụ), số Zalo để ứng tuyển và hai nút “Quan tâm tuyển dụng” hoặc “Không quan tâm”. Ảnh đầu bài là trang đó. Sasin dùng trang đăng nhập WiFi như một tấm bảng tin mà khách nào ngồi trong quán cũng nhìn qua.
Cũng tấm bảng đó, nếu đặt đúng nội dung, có thể giúp nhà hàng bán thêm món, lấp giờ vắng và kéo khách quay lại. Bài này nói cụ thể nên đặt gì lên trang đăng nhập và đo kết quả ra sao.
Trang đăng nhập là một vị trí quảng cáo trong quán
Với WiFi Marketing, khách chọn mạng WiFi của nhà hàng thì điện thoại tự mở trang đăng nhập (còn gọi là trang chào). Khách phải đi qua trang này mới vào được Internet. Nhà hàng đặt lên đó logo, banner hoặc video, và có thể yêu cầu khách để lại số điện thoại hay email. Sau khi bấm kết nối, khách được dẫn tới một trang đích do nhà hàng chọn, ví dụ Fanpage, Zalo OA hoặc trang thực đơn.
Điểm khác với tờ rơi trên bàn hay poster trên tường: trang đăng nhập hiện ngay trên điện thoại, đúng lúc khách đang cầm máy chờ món, và nhà hàng đếm được bao nhiêu người đã xem.
Nên đặt gì lên trang đăng nhập để tăng doanh thu
Món và combo muốn bán thêm
Khách mở trang đăng nhập khi vừa ngồi xuống hoặc đang chờ món, tức là lúc vẫn còn gọi thêm được. Đặt lên banner món mới, món tráng miệng, đồ uống hoặc combo có lời cao. Mỗi lần chỉ một món, ảnh rõ, kèm giá.
Ưu đãi cho khung giờ vắng
Nhà hàng nào cũng có giờ đông và giờ vắng. Một banner kiểu “Quay lại từ 14h đến 17h, giảm giá đồ uống” nhắm vào chính những khách đang ngồi trong quán, mời họ lần sau đến vào giờ vắng thay vì giờ đã kín bàn.
Lý do để khách để lại số điện thoại
Khách chịu để lại số điện thoại khi có lý do: mã giảm giá cho lần sau, quà sinh nhật, tích điểm. Có danh sách khách rồi, nhà hàng gửi lời mời quay lại cho đúng người. Cách chia khách theo tần suất ghé quán và gửi ưu đãi cho từng nhóm có trong bài WiFi Marketing cho nhà hàng: đếm và kéo khách quay trở lại.
Kênh đặt bàn và đặt món
Trang đích sau khi kết nối có thể là Zalo OA hoặc Fanpage của nhà hàng. Khách đã theo dõi thì lần sau nhắn đặt bàn, đặt tiệc hoặc gọi món mang về qua kênh đó.
Việc nội bộ như tuyển dụng
Như trang của Sasin ở đầu bài, trang đăng nhập cũng dùng được cho việc không trực tiếp ra doanh thu: tuyển nhân viên, thông báo mở chi nhánh mới, đổi giờ mở cửa. Khách ngồi trong quán là người đã biết và thích quán, nên tin tuyển dụng tới đúng nhóm người dễ nhận lời.
Đo kết quả bằng báo cáo
Phần mềm WiFi Marketing có báo cáo theo thời gian thực. Ảnh dưới đây là màn hình báo cáo của một chuỗi nhiều cửa hàng, với bốn chỉ số cho toàn hệ thống và cho từng địa điểm.
| Chỉ số | Nghĩa là gì | Dùng để làm gì |
|---|---|---|
| Vừa kết nối | Số người mới kết nối trong 30 phút qua | Thấy quán đang đông hay vắng ngay lúc này |
| Người dùng | Số người dùng WiFi trong ngày | So sánh lượng khách giữa các ngày, các chi nhánh |
| Xem trang chào | Số lượt xem trang đăng nhập | Biết banner của bạn được bao nhiêu lượt xem |
| Xem trang đích | Số lượt tới trang sau khi kết nối | Biết bao nhiêu khách đi tiếp tới Fanpage, Zalo OA hoặc trang ưu đãi |
Với chuỗi nhà hàng, bảng theo từng địa điểm cho biết chi nhánh nào ít người kết nối. Nguyên nhân có thể là quán vắng, cũng có thể là sóng WiFi yếu khiến khách bỏ qua. Muốn biết doanh thu tăng bao nhiêu, hãy cho mỗi chương trình một mã giảm giá riêng và đếm số mã được dùng tại quầy thu ngân.
Triển khai tại nhà hàng gồm những bước nào
- Lắp bộ phát WiFi chịu được nhiều người dùng đồng thời, phủ đều khu bàn, khu chờ và khu ngoài trời nếu có. WiFi chập chờn thì khách không đi tới trang đăng nhập.
- Thiết kế trang chào với logo, hình ảnh món và ưu đãi đang chạy.
- Chọn cách đăng nhập: nhập số điện thoại, nhập email, hoặc chỉ bấm kết nối sau khi xem quảng cáo.
- Chọn trang đích: Fanpage, Zalo OA hoặc trang ưu đãi.
- Mỗi tháng xem báo cáo, đổi banner và ưu đãi theo mùa.
Nhà hàng chưa có hệ thống mạng ổn định thì nên làm phần hạ tầng trước. WiFi24h nhận thi công hạ tầng WiFi, camera trọn gói, từ khảo sát miễn phí tận nơi tới lắp đặt, nghiệm thu và bảo trì, như đã làm cho chuỗi Mì cay Sasin.
Ba điều cần tránh
- Hỏi quá nhiều thông tin. Một ô số điện thoại là đủ, nhiều ô hơn thì khách chuyển sang dùng 4G.
- Thu thông tin mà không nói rõ để làm gì. Số điện thoại và email là dữ liệu cá nhân; Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/01/2026 yêu cầu khách được biết và đồng ý. Ghi rõ mục đích trên trang đăng nhập và đối chiếu văn bản luật trước khi áp dụng.
- Để một banner quá lâu. Khách quen thấy cùng một hình ba tháng liền sẽ bấm qua mà không nhìn.
Chi phí
Phần mềm WiFi Marketing Cloud có gói STARTUP 300.000 đ/thiết bị/tháng, BASIC 500.000 đ/tháng và ADVANCED 1.000.000 đ/tháng. Quán nhỏ muốn trả một lần có thể chọn combo TP-Link EAP650 kèm WiFi Marketing vĩnh viễn, khoảng 5 triệu đồng, phục vụ 50 người dùng đồng thời, bảo hành 1 năm.
Gọi hoặc nhắn Zalo 0909 8088 39 để được tư vấn và báo giá WiFi Marketing cho nhà hàng của bạn, hoặc xem bảng giá WiFi Marketing.
