Một quán cà phê 40 chỗ ngồi và một quán sân vườn 150 khách vào giờ cao điểm cần hai cấu hình WiFi Marketing khác nhau. Quán nhỏ chỉ cần một bộ phát cắm thẳng vào modem nhà mạng. Quán lớn cần thêm thiết bị cân bằng tải và tách mạng khách khỏi mạng nội bộ, nếu không máy POS và camera sẽ chậm theo mỗi khi khách đông.
Bài này chia quán cà phê thành ba nhóm theo số thiết bị kết nối cùng lúc, kèm cấu hình WiFi24h thường đề xuất cho từng nhóm. WiFi24h đã làm WiFi Marketing cho các chuỗi như ToCoToCo, Medicare và Marukame Udon.
WiFi Marketing làm gì cho quán cà phê
Khi khách chọn mạng WiFi của quán, điện thoại tự mở một trang đăng nhập mang hình ảnh của quán. Khách nhập số điện thoại, đăng nhập bằng Facebook hoặc trả lời vài câu hỏi rồi mới vào mạng. Chủ quán có ba thứ từ bước này: một chỗ hiển thị chương trình khuyến mãi mà khách chắc chắn nhìn thấy, danh sách liên hệ của khách đã đến quán, và báo cáo lượt khách theo ngày, theo giờ.
Bộ phát WiFi trong quán thường gánh luôn mạng cho máy POS, camera và máy in order. Vì vậy chọn thiết bị cho WiFi Marketing cũng là chọn hạ tầng mạng cho cả quán.
Bảng chọn nhanh theo quy mô quán
| Quy mô | Thiết bị cùng lúc | Đường truyền tối thiểu | Thiết bị mạng | Gói WiFi Marketing gợi ý |
|---|---|---|---|---|
| Quán nhỏ | Khoảng 50 đến 60 | Khoảng 50 Mbps | 1 bộ phát cắm vào modem nhà mạng | STARTUP hoặc combo EAP650 |
| Quán chuỗi, sân vườn, nhà hàng vừa | Khoảng 80 đến 100 | Khoảng 100 Mbps, gói doanh nghiệp | Gateway Mikrotik và nhiều bộ phát | BASIC |
| Chuỗi sân vườn, nhà hàng lớn | Khoảng 150 | Khoảng 200 Mbps, gói doanh nghiệp | Gateway Mikrotik, VLAN, nhiều bộ phát theo tầng | ADVANCED |
Gói gợi ý dựa trên số lượt truy cập mỗi ngày ghi trên bảng giá WiFi Marketing: STARTUP 300.000 đ/thiết bị/tháng cho dưới 200 lượt mỗi ngày, BASIC 500.000 đ/tháng cho 200 đến 500 lượt, ADVANCED 1.000.000 đ/tháng cho 500 đến 1.000 lượt. Quán nằm giữa hai nhóm thì chọn theo lượt truy cập thực tế, không theo số ghế.
Quán nhỏ: khoảng 50 đến 60 thiết bị cùng lúc
Một bộ phát đặt ở giữa quán, gắn trên cao, thường đủ phủ sóng cho mặt bằng một tầng. Dây mạng nối thẳng từ bộ phát về modem nhà mạng, không cần thêm thiết bị trung gian. Đường truyền khoảng 50 Mbps là mức tối thiểu cho nhóm này.
Có hai cách trả tiền phần mềm. Cách thứ nhất là gói STARTUP trả theo tháng. Cách thứ hai là combo TP-Link EAP650 kèm WiFi Marketing vĩnh viễn: mua một lần khoảng 5 triệu đồng, chịu 50 người dùng đồng thời, bảo hành 1 năm. Quán mới mở, ngân sách chặt thường chọn combo.
Phần mềm có sẵn mẫu trang chào, chủ quán chỉ cần tải ảnh lên là trang đăng nhập hiển thị được. Khi có sự cố, kỹ thuật viên hỗ trợ từ xa vì cấu hình chỉ có một thiết bị.
Quán chuỗi, sân vườn: khoảng 80 đến 100 thiết bị
Quán sân vườn có nhiều khu ngồi cách xa nhau, quán chuỗi thì có hai ba tầng. Một bộ phát không đủ, cần nhiều bộ phát tùy diện tích và số tầng. Khi đó modem nhà mạng không còn đủ sức chia băng thông cho cả trăm thiết bị.
Ở nhóm này, WiFi24h cấu hình WiFi Marketing trên một gateway Mikrotik đặt thay cho chức năng định tuyến của modem nhà mạng. Gateway làm hai việc:
- Cân bằng tải và chia băng thông giữa các người dùng, để một khách tải video không làm cả quán chậm theo.
- Cấp địa chỉ IP cho hai mạng tách riêng bằng VLAN: mạng khách chạy WiFi Marketing, và mạng nội bộ cho nhân viên, máy POS, camera.
Đường truyền nên là gói doanh nghiệp khoảng 100 Mbps. Bài gốc năm 2022 đề xuất bộ phát Aruba Instant On AP12 hoặc Ruijie AP720 cho nhóm này. Hiện các dòng bộ phát WiFi chúng tôi lắp gồm Grandstream GWN76xx và Aruba Instant On, có loại trong nhà và ngoài trời cho khu sân vườn.
Chuỗi sân vườn, nhà hàng lớn: khoảng 150 thiết bị
Cấu hình giống nhóm trên, gateway Mikrotik và VLAN tách mạng, nhưng số bộ phát nhiều hơn và đường truyền nâng lên khoảng 200 Mbps. Với lượng khách này, quán thường cần thêm các tính năng của gói ADVANCED như marketing và chăm sóc khách hàng tự động, tùy chỉnh kịch bản trang chào riêng.
Với chuỗi nhiều chi nhánh, mỗi điểm bán có thiết bị riêng nhưng dữ liệu khách về một chỗ. Người quản lý chuỗi xem được chi nhánh nào đông khách vào giờ nào, chương trình nào trên trang chào được bấm nhiều.
Những lỗi thường gặp khi tự lắp
- Đặt bộ phát sát quầy thu ngân hoặc trong tủ kỹ thuật. Sóng bị kim loại và tường chặn, khách ở góc xa không vào được trang đăng nhập.
- Để mạng khách và mạng nội bộ chung một dải. Khách đông thì máy POS rớt mạng, và về bảo mật thì không nên.
- Mua gói Internet gia đình cho quán 100 khách. Băng thông thấp làm trang đăng nhập tải chậm, khách bỏ ngang.
- Làm trang chào quá nhiều chữ. Khách chỉ nhìn vài giây trước khi bấm kết nối.
Muốn xem kỹ phần chọn vị trí và đi dây, đọc bài lắp đặt WiFi cho quán cafe, nhà hàng. Nếu quán đang dùng bộ phát Aruba đời cũ, bài Aruba AP-225 cho nhà hàng, quán cà phê có bảng thông số và lưu ý khi dùng tiếp.
Gọi hoặc nhắn Zalo 0909 8088 39 để được khảo sát quán và chọn cấu hình phù hợp, hoặc xem quy trình tại trang thi công hạ tầng WiFi, camera.
