Hình dung một chuỗi đổi bảng giá vào thứ Hai. Phòng marketing xuất file video mới, gửi qua Zalo cho cửa hàng trưởng của từng chi nhánh, mỗi người tự chép vào USB rồi cắm vào màn hình. Đến thứ Tư vẫn có chi nhánh chạy giá cũ, vì người giữ USB nghỉ phép. Đây là cách nhiều chuỗi bán lẻ, nhà hàng đang vận hành màn hình quảng cáo, và nó vỡ ngay khi số chi nhánh vượt quá vài điểm.
VNSIGN là phần mềm quản trị nội dung tập trung (CMS) cho màn hình quảng cáo LED và LCD do WiFi24h cung cấp. Bài này trình bày cách một chuỗi chuyển từ USB sang quản lý từ một chỗ, cần chuẩn bị gì và nên đặt quy tắc vận hành ra sao.
Cắm USB và quản lý tập trung khác nhau ở đâu
| Việc | Chép USB tại từng điểm | VNSIGN |
|---|---|---|
| Đổi nội dung | Người tại chi nhánh chép và cắm lại | Tải lên một lần, phát ra màn hình đã chọn từ xa |
| Hẹn giờ phát | Bật tắt tay | Lập lịch theo giờ, ngày, tuần, tháng |
| Biết màn hình nào đang tắt | Chờ nhân viên báo | Theo dõi trạng thái online, offline từng thiết bị, có cảnh báo khi sự cố |
| Ai được sửa nội dung | Ai giữ USB | Phân quyền theo phòng ban, chi nhánh hoặc khu vực |
| Thao tác từ đâu | Tại màn hình | Máy tính, tablet, điện thoại |
VNSIGN nhận các định dạng video, hình ảnh, HTML5, PowerPoint và PDF. File slide khuyến mãi mà phòng marketing đang làm bằng PowerPoint có thể đưa thẳng lên, không phải nhờ người dựng lại thành video.
Một hệ thống thật đang chạy VNSIGN
Tại nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất, WiFi24h thi công hệ thống màn hình quảng cáo và cài VNSIGN để quản lý nội dung. Màn hình được lắp theo nhiều kiểu: gắn trên vách ngăn ốp gỗ, treo trần cao bằng khung chuyên dụng, tích hợp vào cột trụ, có màn hình dọc ở sảnh chờ và loại độ sáng cao đặt gần cửa sổ, nơi nhiều ánh sáng tự nhiên.
Dù màn hình đặt ở đâu, nội dung đều được cập nhật, đổi và lên lịch từ xa qua giao diện web, trạng thái từng màn hình được theo dõi 24/7. Chi tiết dự án có trong bài màn hình quảng cáo và VNSIGN tại nhà ga T3.
Năm bước đưa chuỗi lên VNSIGN
- Lập danh sách màn hình. Mỗi màn hình ghi rõ chi nhánh, vị trí (quầy order, cửa ra vào, khu chờ), loại LED hay LCD, đặt ngang hay dọc, và đang chạy bằng thiết bị gì. VNSIGN chạy trên Windows, Android và Linux; màn hình chưa có bộ phát nội dung thì WiFi24h có thể tích hợp phần cứng theo yêu cầu.
- Kiểm tra mạng tại từng điểm. Màn hình nhận nội dung qua Internet, nên mỗi vị trí cần dây mạng hoặc WiFi ổn định. Chi nhánh mạng yếu nên xử lý trước, nếu không màn hình sẽ báo offline liên tục.
- Chia nội dung theo vị trí, không theo chi nhánh. Màn hình quầy order ở mọi cửa hàng cùng chạy menu và bảng giá; màn hình cửa ra vào chạy chương trình khuyến mãi. Khi cài đặt, nhờ kỹ thuật WiFi24h sắp xếp danh sách màn hình theo cách này để mỗi lần cập nhật chọn đúng các màn hình cùng vị trí.
- Đặt quyền. Phòng marketing trung tâm giữ nội dung chung của cả chuỗi. Cửa hàng trưởng, nếu cần, chỉ được sửa nội dung của chi nhánh mình, ví dụ thông báo tuyển dụng hay giờ mở cửa ngày lễ.
- Lập lịch thay vì sửa tay. Chương trình giờ vàng 14h đến 17h, menu sáng và menu tối, khuyến mãi cuối tuần đều đặt lịch trước một lần.
Màn hình làm được gì ngoài quảng cáo
Cùng một phần mềm, mỗi loại hình dùng màn hình theo cách riêng. Trang VNSIGN màn hình quảng cáo của WiFi24h liệt kê các ứng dụng đang có:
- Nhà hàng, quán ăn: menu món ăn, bảng giá, bảng order, chỉ dẫn.
- Bán lẻ, siêu thị: sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, quảng cáo chân đứng.
- Bệnh viện, phòng khám: lịch khám, số thứ tự phòng khám.
- Tòa nhà, văn phòng: bảng thông tin truyền thông, truyền thông nội bộ cho nhân viên.
- Fastfood: màn hình làm công cụ tự đặt hàng, bớt thời gian khách xếp hàng.
Với chuỗi nhiều chi nhánh, truyền thông nội bộ là phần hay bị bỏ quên. Màn hình ở khu nhân viên có thể chạy thông báo ca làm, quy trình vệ sinh, tin của công ty, cùng một nội dung tới mọi cửa hàng trong một lần đăng.
Những điều nên thống nhất trước khi triển khai
- Kích thước và hướng nội dung. Màn hình dọc và ngang cần hai bản thiết kế khác nhau. Làm sẵn khung mẫu cho cả hai để phòng marketing không phải chỉnh từng lần.
- Màn hình gần cửa kính hoặc ngoài trời cần loại độ sáng cao, như cách làm tại T3. Màn hình trong nhà thông thường đặt cạnh kính sẽ khó đọc vào ban ngày.
- Người nhận cảnh báo. VNSIGN báo khi màn hình ngừng hoạt động, nhưng phải có người được giao xử lý: kỹ thuật nội bộ, cửa hàng trưởng hay WiFi24h.
- Quy trình duyệt nội dung. Ai soạn, ai duyệt, ai bấm phát. Có phân quyền rồi thì nên ghi quy trình này ra giấy.
Nếu chuỗi cần lắp mới màn hình, đi dây mạng và cấp nguồn cho từng vị trí, đội thi công hạ tầng của WiFi24h khảo sát và làm cùng lúc. Đọc thêm về tính năng phần mềm trong bài VNSIGN, phần mềm quản trị nội dung màn hình quảng cáo.
WiFi24h có tư vấn và demo VNSIGN miễn phí. Gọi hoặc nhắn Zalo 0909 8088 39 để xem demo trên số màn hình của chuỗi bạn, hoặc tìm hiểu thêm tại trang VNSIGN màn hình quảng cáo.
