Tổng đài IP trên cloud
Tổng đài điện thoại IP đặt trên máy chủ đám mây tại các datacenter chuẩn Tier 3 trong nước, từ 60.000 đ một tháng.
Tính năng của dịch vụ
- Tích hợp nhiều đầu số hotline VNPT, FPT, CMC, Gtel hoặc nhà mạng hỗ trợ SIP Trunking
- Không giới hạn cuộc gọi đồng thời trên một đầu số
- Nghe cuộc gọi đến số công ty trên IP Phone, điện thoại di động hoặc máy tính
- Chuyển tiếp vào số di động khi máy bàn không bắt máy, không bỏ lỡ khách
- Tự động phát lời chào, hướng khách tới đúng bộ phận hoặc nhân viên phụ trách
- Danh bạ, nhật ký cuộc gọi; hiển thị hoặc chặn số gọi đến; hiển thị tên người gọi
- Giới hạn cước, miễn phí gọi nội bộ; chuyển, rước cuộc gọi
- Báo cuộc gọi nhỡ, hộp thư thoại, báo cáo chi tiết cuộc gọi
Bảng giá
Giá tính theo mỗi người dùng (user) một tháng.
Cơ bản
60.000 đ / tháng1 user
- Tính năng chung, xử lý và phân phối cuộc gọi
- Tích hợp, quản lý máy nhánh
- Quản lý thống kê
- 2 đầu số tích hợp
- Ghi âm 100 MB mỗi máy nhánh
Phí triển khai 500.000 đ
Call Center
400.000 đ / tháng1 user
- Toàn bộ tính năng gói Cơ bản
- Giám sát, quản lý danh bạ
- Cài đặt cấu hình quản trị
- Tính năng nâng cao
- 4 đầu số tích hợp
- Ghi âm 200 MB mỗi máy nhánh
Contact Center
600.000 đ / tháng1 user
- Xử lý cuộc gọi qua CRM
- Tích hợp Facebook, Zalo, live chat website, CRM
- Giám sát, quản lý danh bạ, cấu hình quản trị
- Tính năng nâng cao
- Không giới hạn đầu số tích hợp
- Ghi âm 200 MB mỗi máy nhánh
On-Premise
Liên hệKhông giới hạn user
- Triển khai toàn bộ hệ thống trên server của doanh nghiệp
Thiết bị sử dụng
Điện thoại IP và tai nghe Yealink.
Vì sao dùng tổng đài cloud
Giảm chi phí
Giảm cước gọi giữa các chi nhánh ở xa nhau; không tốn đầu tư máy chủ, bản quyền phần mềm và nhân sự quản trị hệ thống.
Linh hoạt địa điểm
Dùng cho văn phòng ảo hoặc khi đổi chi nhánh, địa điểm mà không cần kéo dây điện thoại.
Mở rộng trong 30 phút
Nâng cấp tổng đài và thêm máy nhánh trong vòng 30 phút; miễn phí bảo trì, nâng cấp, vận hành suốt quá trình sử dụng.
Tích hợp CRM
Tích hợp được hầu hết phần mềm CRM trên thị trường.
Câu hỏi thường gặp
Tổng đài IP cloud của WiFi24h giá bao nhiêu?
Giá tính theo người dùng mỗi tháng: gói Cơ bản 60.000 đ, Call Center 400.000 đ, Contact Center 600.000 đ, phí triển khai 500.000 đ. Doanh nghiệp muốn đặt tổng đài trên máy chủ riêng có thêm gói On-Premise, báo giá theo yêu cầu.
Dùng đầu số hotline của nhà mạng nào?
Tổng đài tích hợp đầu số VNPT, FPT, CMC, Gtel hoặc nhà mạng hỗ trợ SIP Trunking, không giới hạn cuộc gọi đồng thời trên một đầu số. Nhân viên nghe máy trên IP Phone, điện thoại di động hoặc máy tính.
Có cần đầu tư máy chủ không?
Không. Tổng đài đặt trên máy chủ đám mây tại datacenter chuẩn Tier 3 trong nước, doanh nghiệp chỉ cần internet và thiết bị nghe gọi. Hệ thống có ghi âm, báo cuộc gọi nhỡ, chuyển cuộc gọi sang di động và báo cáo chi tiết cuộc gọi.
Cần tư vấn tổng đài?
Cho chúng tôi biết số người dùng và số chi nhánh, WiFi24h sẽ đề xuất gói phù hợp.
