I. Giới thiệu
Trong thời đại số, dữ liệu là tài sản vàng. Với hệ thống Wi‑Fi Marketing, doanh nghiệp không chỉ cung cấp Internet mà còn phân tích hành vi khách hàng:
- Họ đến khi nào?
- ở lại bao lâu?
- Quay lại lần thứ mấy?
- Khu vực truy cập nào sử dụng nhiều nhất?
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước đọc và khai thác dữ liệu hữu ích từ Wi‑Fi Marketing.
II. Các dữ liệu hành vi thu được từ Wi‑Fi Marketing
| Loại dữ liệu | Mô tả | Mục đích |
|---|---|---|
| Lượt truy cập mới/lặp lại | Phân biệt khách mới vs quay lại | Giữ chân khách |
| Tần suất truy cập | Bao nhiêu lần/tuần/tháng | Đo lường sự trung thành |
| Thời gian lưu lại | Bao lâu/truy cập | Đánh giá trải nghiệm |
| Vị trí truy cập | Các AP phổ biến | Tối ưu bố cục |
| Thiết bị & OS | Android/iOS/Desktop | Tuỳ chỉn giao diện |
III. Phân tích báo cáo hành vi thực tế từ hệ thống Wi‑Fi
1. Số người dùng: 104
- Người mới: 73,1%
- Người quay lại: 26,9% 📋 Giảm 40.6% so với tháng trước → Xem lại chiến dịch giữ chân khách.
✅ Gợi ý hành động: Gửi tin nhắn ưu đãi cho nhóm quay lại sau 3 ngày.
2. Tỷ lệ sử dụng Wi‑Fi
- Không dùng: 41,3%
- Dùng Wi‑Fi: 58,7%
✅ Gợi ý hành động: Tối ưu lại giao diện captive portal.
3. Tần suất ghé thăm
- 87,5% đến lần đầu
- Chỉ ~12,5% quay lại
✅ Gợi ý: Chạy remarketing qua Facebook Ads/Zalo.
4. Biểu đồ truy cập theo ngày (01‑14/07/2025)
- Giảm mạnh: 06/07 và 12/07
- Cao điểm: 10/07 và 13/07
✅ Chiến lược: Tổ chức khuyến mãi vào giờ cao điểm (10h‑11h, 16h‑18h).
🗒 Checklist sử dụng dữ liệu Wi‑Fi cho chiến dịch Marketing
| Mục tiêu | Hành động khuyến nghị | Công cụ |
| Giữ chân khách | Gửi mã sau 3 ngày | SMS/Email WiFi24h |
| Tăng kết nối Wi‑Fi | Nâng cấp giao diện trang chào | WordPress + WiFi24h Portal |
| Quảng cáo giờ cao điểm | Banner theo lịch cao điểm | Google Ads + WiFi24h |
| Cá nhân hóa nội dung | Gửi đúng thông điếp cho nhóm khách | CRM + WiFi24h |
VI. Kết luận
Từ những dữ liệu đơn giản như tần suất truy cập hay thời gian lưu lại, bạn đã nằm trong tay công cụ quyết định kinh doanh dựa trên data.
Hãy bắt đầu phân tích hành vi khách hàng ngay hôm nay với WiFi24h!
📢 Liên hệ: 0909808839
🏠 Website: https://wifi24h.com
